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Lille : formation maintenance informatique

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Technicien Support informatique, technicien d'assistance informatique

Code CPF : 13191

C’est le technicien qui installe les ordinateurs et les configure. Il s’occupe du réseau et intervient dès le moindre problème. Très souvent sollicité, il peut répondre aux questions par téléphone et faire partie d’un Helpdesk.

Formation assistance informatique, formation technique informatique, formation technicien informatique
 M2i Formation propose Le Titre professionnel du ministère de l’emploi Technicien supérieur support Informatique

METIERS CONCERNES PAR LA FORMATION TECHNICIEN   INFORMATIQUE

Technicien Assistance Informatique, Technicien supérieur Support Informatique, dépanneur informatique, technicien de maintenance informatique, dépannage informatique, Technicien Help Desk, Technicien de maintenance, Technicien gestion de parc, Technicien de déploiement, Technicien réseau, technicien supérieur réseau informatique et télécom

technicien informatique

LES FORMATIONS M2I INFORMATIQUE : DU BAC AU MASTER2

 

formation informatique

 

Formations de Technicien Supérieur Support  Informatique de 800h théoriques modulaires.

PLANNING DES FORMATIONS : TECHNICIEN INFORMATIQUE

Les dates proposées ci-dessous sont les dates théoriques en centre. Ajoutez environ 3 mois de stage pratique en entreprise.
Dates d'entrées ThéorieDates de sorties ThéorieDate de sortie Pratique
du 20/08/2018au 07/02/2019Le 25/04/2019
du 12/11/2018au 10/05/2018Le 31/07/2019
du 11/02/2019au 26/07/2019Le 24/10/2020
du 09/05/2019au 18/10/2019Le 16/01/2020
du 29/07/2019au 15/01/2020Le 09/05/2020
du 21/10/2019au 02/04/2020Le 02/07/2020

*mentions légales

LE MÉTIER DE TECHNICIEN  INFORMATIQUE

Le technicien informatique connait parfaitement toutes les machines… Il sait les monter, les démonter, les réparer. En entreprise ou auprès des particuliers, il installe et met en service toute sorte d’équipement informatique et télécom (il connait parfaitement toutes « box » du marché). Il dépanne, il conseille, il assiste, il met en réseau… Il résout au plus vite tous les incidents et aide à optimiser l’utilisation des outils bureautiques, informatiques et numériques. Il intervient au poste de travail ou dépanne par téléphone. Il ne perd jamais patience, il gère votre stress et vous rend l’informatique facile

LOGICIELS:

OS Windows, Linux, Cisco, Suite bureautique, virtualisation (VMware) réplication (Ghost),

Nb d’heures  Total = 1200 heures

Compétences et modules de formation Technicien Assistance Informatique 1 – Intervenir et assister sur poste informatique des entreprises et des particuliers. 2 – Assister en centre de services informatiques et numériques des entreprises et des particuliers. 3 – Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques.

CCP 1. Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers  : préparer ou remettre en état un équipement informatique – installer et configurer un poste de travail informatique – assurer les mises à jour logicielles d’un équipement informatique – diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatique – sécuriser un équipement informatique et ses données – faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau.

CCP2. Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers : assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique – traiter un incident dans une organisation d’assistance informatique – réaliser une intervention d’assistance informatique à distance – proposer et mettre en œuvre des solutions d’équipements et de services – participer au suivi du parc et des configurations informatiques.

CCP 3. Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques  : intervenir sur une infrastructure réseau – déployer des postes clients – installer et configurer un service réseau – intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement – installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit – intervenir en environnement de voix sur IP – diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’accès à un réseau – utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique Période en entreprise

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