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7 juin 2018 - Formation Professionnelle Continue

Histoire ubuesque d’OPCA

Céline Delort

Fondatrice et dirigeante d’Alithia

Aujourd’hui, je me suis mis pendant quelques minutes dans la peau d’une petite société (moins de 11 salariés), qui appelle son OPCA, car elle veut savoir s’il lui financera un CACES 9 pour l’un de ses salariés.

Je me retrouve donc en ligne avec la hotline à qui je pose la question suivante  » bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez me financer un CACES 9 pour un de mes salariés ? »

Première réponse : « à quel titre, période de professionnalisation ou plan de formation ? » Là, moi je sais répondre, mais le dirigeant d’une TPE, il dit quoi ?

Je précise que c’est de la période de professionnalisation et là, vient la deuxième réponse, qui a commencé à me scotcher : « Oui, si la formation est inscrite à l’inventaire. » Pareil, quel dirigeant sait ce qu’est l’inventaire…

Vient ensuite ma question suivante : « Et vous pouvez me dire si elle est inscrite à l’inventaire ? » et là, toujours plus fort : « Ahhh, non. On ne fait pas ça nous. Il vous suffit d’aller sur le site du CNCP et de consulter l’inventaire. Si la formation est dedans, vous pouvez nous faire un dossier de prise en charge ».

Et là, en une seule phrase, j’ai compris pourquoi beaucoup de TPE PME n’appelle pas leur OPCA : ils ne parlent tout simplement pas le chinois ou devrais-je dire le LEO, langage de la formation !!!!

Je me dis alors qu’il y a encore une longue route avant que certains OPCA ne parlent à des clients et non à des adhérents et qu’ils accompagnent les entreprises dans leurs plans de développement de compétences.

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30 mai 2018 - Formation Professionnelle Continue

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