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Formation Technicien Assistance Informatique

Formation Technicien Assistance Informatique

Titre professionnel ministère de l’emploi

Code CPF : 13191

Le technicien informatique connait parfaitement toutes les machines… Il sait les monter, les démonter, les réparer. En entreprise ou auprès des particuliers, il installe et met en service toute sorte d’équipement informatique et télécom.

Certification de niv. IV qui évolue vers un niv.III pour devenir Technicien Supérieur Support Informatique code CPF 13191

METIERS CONCERNES PAR LA FORMATION TECHNICIEN   INFORMATIQUE

Technicien Assistance Informatique, Technicien supérieur Support Informatique,dépanneur informatique, technicien de maintenance informatique, dépannage informatique, Technicien Help Desk, Technicien de maintenance, Technicien gestion de parc, Technicien de déploiement, Technicien réseau

LES FORMATIONS M2I INFORMATIQUE : DU BAC AU MASTER2

 

informatique-TAI

 

Formations de Technicien Supérieur Support  Informatique de 1200h modulaire. Entrées possibles tous les 3 mois

PLANNING DES FORMATIONS TECHNICIEN INFORMATIQUE

Les dates proposées ci-dessous sont les dates théoriques en centre. Ajoutez environ 3 mois de stage pratique en entreprise.
Dates d'entréesDates de sortiesclôture inscriptions dossiers CIF
du 09/10/2017au 22/02/2018Le 09/07/2017
du 18/12/2017au 03/05/2018Le 09/10/2017
du 26/02/2018au 12/07/2018Le 18/12/2017
du 14/05/2018au 27/09/2018Le 26/02/2018
du 16/07/2018 au 29/11/2018Le 14/05/2018
du 01/10/2018 au 31/01/2019Le 16/07/2018
du 03/12/2018 au 04/04/2019Le 01/10/2018

LE MÉTIER DE TECHNICIEN  INFORMATIQUE

technicien informatiqueLe technicien informatique connait parfaitement toutes les machines… Il sait les monter, les démonter, les réparer. En entreprise ou auprès des particuliers, il installe et met en service toute sorte d’équipement informatique et télécom (il connait parfaitement toutes « box » du marché). Il dépanne, il conseille, il assiste, il met en réseau… Il résout au plus vite tous les incidents et aide à optimiser l’utilisation des outils bureautiques, informatiques et numériques. Il intervient au poste de travail ou dépanne par téléphone. Il ne perd jamais patience, il gère votre stress et vous rend l’informatique facile

LOGICIELS:

Suite bureautique, virtualisation (VMware) réplication (Ghost), OS (Windows, linux), GLPI (Gestion de parc)

Nb d’heures     Total = 950 heures

Compétences et modules de formation Technicien Assistance Informatique 1 – Intervenir et assister sur poste informatique des entreprises et des particuliers. 2 – Assister en centre de services informatiques et numériques des entreprises et des particuliers. 3 – Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques.

CCP 1. Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers  : préparer ou remettre en état un équipement informatique – installer et configurer un poste de travail informatique – assurer les mises à jour logicielles d’un équipement informatique – diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatique – sécuriser un équipement informatique et ses données – faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau.

CCP2. Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers : assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique – traiter un incident dans une organisation d’assistance informatique – réaliser une intervention d’assistance informatique à distance – proposer et mettre en œuvre des solutions d’équipements et de services – participer au suivi du parc et des configurations informatiques.

CCP 3. Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques  : intervenir sur une infrastructure réseau – déployer des postes clients – installer et configurer un service réseau – intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement – installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit – intervenir en environnement de voix sur IP – diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’accès à un réseau – utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique Période en entreprise

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